SISTEMA PARA SAC
Conheça o SAC, a solução inteligente para seu gerenciar a comunicação da sua empresa com seus clientes!
Reclamações, Apelações e Contestações Online
O Sistema para SAC disponibiliza a comunicação com seus clientes online, através de um portal exclusivo da sua empresa. Através deste portal você pode gerenciar as reclamações, apelações e contestações de forma muito fácil.
Controle de Acessos
Através do Painel de Controle você decide todos os níveis de acesso. Você pode criar quantos usuários desejar, e definir o tipo de acesso: Visitante, Atendente ou Administrador.
Suporte a Múltiplas Empresas
Seu organismo ou certificadora administra mais de uma empresa? Não tem problema! O SAC oferece, dentro de uma única interface, o gerenciamento de uma ou mais organizações.
Com cada usuário definido especificamente para cada empresa, o acesso as requisições de contato ficam restritas para cada um. Para você, administrador, o controle de todas as solicitações fica muito mais fácil!
Aprove as Requisições
Caso seu organismo decida trabalhar com uma etapa a mais de validação e comentários da requisição de contato, o SAC oferece este recurso!
A sua gerência pode checar e definir qual atendente irá atender a requisição feita pelo seu cliente.
Notificação por Email
Você pode definir quantos emails quiser para serem notificados quando houver uma nova reclamação, apelação ou contestação.
O SAC ainda permite você definir emails específicos por base/certificadora ou para todo o grupo.
Interessado neste serviço? Solicite um orçamento!
Desde 2015 desenvolvendo soluções, além de Parcerias e Certificações que fazem a diferença!
Google Partner Company
A EAGLE BS é reconhecida como Google Partner Company, o que garante treinamentos, documentos e acesso às informações diretamente da gigante da Tecnologia. Entre em contato para maiores informações, será um prazer atendê-lo!
